Foire Aux Questions

Questions fréquemment posées et réponses d’OrniCampus. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans cette rubrique, bien vouloir nous écrire à travers ce formulaire

À propos d'OrniCampus

OrniCampus propose des formations professionnelles de qualité  qui permettent aux apprenants de renforcer leurs socle de compétences et aux entreprises d’optimiser leurs performances.

Nous avons toutes les autorisations nécessaires pour exercer en République du Cameroun notamment l’agrément du Ministère de l’Emploi de la Formation professionnelle.

Nous possédons un certain nombre d'adhésions et de certifications. Nos supports de formation sont préparés à l'aide de la méthodologie d'apprentissage de OrniCampus © qui rend l'apprentissage rapide et facile accessible et garantit qu'à la fin du cours, nos apprenants obtiennent d'excellents résultats en matière de développement professionnel et de carrière.

Nous sommes hautement spécialisés dans les métiers du digital et nos formateurs sont issus pour la plupart à la fois du monde de l’entreprise ce qui nous permet de former des personnes hautement compétentes et directement opérationnelles en situation professionnelle. Alors que d'autres prestataires de cours peuvent se concentrer sur des éléments théoriques et offrir un contenu de cours assez similaire, tous nos cours sont exclusifs et entièrement préparés par l'équipe académique d'OrniCampus en utilisant une méthodologie d'apprentissage basé sur APC, puis révisés par des praticiens internationaux de divers secteurs d’activités.

Vous pouvez contacter OrniCampus les formulaires disponibles sur notre site, par e-mail ou par téléphone comme indiqué sur notre site Web.

Si vous nous contactez par téléphone, merci de préciser l'objet exact de votre demande. OrniCampus dispose de différents départements de formation et d'exploitation, et ainsi notre opérateur peut vous mettre en contact avec la personne qui peut répondre à vos questions spécifiques.

Il en va de même pour les demandes par e-mail - nous avons une adresse e-mail centrale, mais nous avons également des adresses e-mail distinctes pour chacun des départements respectifs.

Vous êtes également toujours le bienvenu à notre bureau, où notre personnel vous fournira toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin.

Vous pouvez également consulter d'autres sections de notre bloc Questions fréquentes, car cette section est assez complète et vous pouvez y trouver des réponses à un grand nombre de vos questions concernant notre centre et les formations que nous proposons.

Tous les formateurs d’OrniCampus ont les certifications nécessaires et une formation professionnelle. Tous ont les approbations obligatoires des autorités ainsi que de nombreuses accréditations internationales.

Lors de la préparation de nos programmes, nos formateurs coordonnent ces programmes avec le directeur du centre spécialement désigné et hautement qualifié, qui garantit que tous les programmes sont composés d'informations et de matériaux de haute qualité, pertinents et avancés.

OrniCampus propose une gamme extrêmement étendue de cours liés à tous les principaux domaines de développement professionnel et d'expertise. Tous les cours et formations sont fortement liés à la pratique et, le cas échéant, incluent l'élément d'orientation client, car mettre les clients au centre de l'attention est l'approche clé pour le succès de toute entreprise.

 

Nous avons des indicateurs clairs pour le succès de nos cours, qui sont évalués selon les critères suivants :

Meilleure performance des employés - nous obtenons des approbations indiquant que divers départements commencent à recevoir des commentaires clients nettement plus positifs et connaissent une nette croissance des performances du personnel.

De meilleures chances d'emploi - nos stagiaires ont des évolutions de carrière évidentes.

Amélioration de la performance globale de l'entreprise - les entreprises qui envoient leurs employés et managers à nos formations constatent une nette croissance des indicateurs de performance globale de l'entreprise.

Les propriétaires d'entreprise qui suivent nos cours améliorent la performance globale de leur entreprise et l'efficacité de leurs décisions de gestion et de leur stratégie.

La distribution de tout matériel tiers par des personnes non dûment autorisées par OrniCampus est strictement interdite.

Dans le cas où un apprenant tente de distribuer des supports marketing tiers de quelque nature que ce soit, il peut lui être demandé de quitter la formation

En vous formant chez nous, vous obtenez des connaissances et des compétences très prisées qui vous permettront d'être plus apprécié par l'entreprise, avec des perspectives améliorées sur le développement de carrière.

En tant que chef d'entreprise à n'importe quel niveau, nos cours vous donneront des outils et des capacités très utiles pour obtenir de meilleures performances dans votre département, ce qui entraînera un changement positif pour une progression de carrière.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous recevrez des idées et des directives pratiques et claires sur la manière d'augmenter les performances et le succès globaux de l'entreprise.

OrniCampus possède toutes les licences et certifications nécessaires conformément aux réglementations pertinentes  au Cameroun et d'autres autorités.

Nous possédons l’agrément  pour la fourniture de formations de développement professionnel et de gestion ainsi que de formations techniques et professionnelles.

Nous avons également un certain nombre de reconnaissances professionnelles internationales, d'adhésions et d'accréditations.

Tous les cours dispensés par OrniCampus sont préparés et dispensés conformément à la licence de l'entreprise et aux formations spécifiées que notre centre d'apprentissage est autorisé à dispenser.

Les photos, enregistrements audio et vidéo par les stagiaires pendant les cours ne sont pas autorisés.

Les seules personnes autorisées pouvant effectué de tels enregistrements sont les représentants d’OrniCampus ou d'autres personnes dûment autorisées par OrniCampus.

Les photos et les enregistrements réalisés pendant les cours peuvent être utilisés par OrniCampus à des fins marketing ou éducatives.

Nous demandons à nos participants de s'abstenir d'utiliser leur téléphone portable pour les appels téléphoniques à l'intérieur des salles de cours.

Dans le cas où un stagiaire garde son téléphone allumé, nous vous demandons de garder les téléphones en mode silencieux et, dans le cas où il est nécessaire de passer un appel téléphonique, que vous fassiez de tels appels en dehors de la salle de cours.

Nous appliquons l'exigence minimale du code vestimentaire Smart Casual ou Business Casual, ce qui signifie que nous demandons à nos participants de s'abstenir de tenues vestimentaires pouvant être considérées comme inappropriées pour les bonnes mœurs.

Au minimum, les hommes doivent porter des chaussures fermées et des pantalons longs ou des jeans et des chemises ou des polos. Les dames doivent porter des robes qui ne sont pas trop révélatrices.

Dans le cas où un étudiant en formation vient  dans des vêtements qui peuvent être considérés comme inappropriés, il / elle peut être empêché d'assister au cours.

Nous avons divers lieux de formation où se déroulent les formations d’OrniCampus à Douala. Notre campus principal est situé à Ndogbong, Entrée IUT et le campus secondaire est situé à côté du supermarché Santa Lucia, Cité CICAM.

Nous offrons également l'option de  formation  en entreprise pour former ou certifier les employeurs d’une entreprise donnée.

En plus de cela, nous proposons des sessions de formation externes en dehors de nos locaux à la demande des clients.

Tous les sites de formation utilisés pour les cours d’OrniCampus disposent de salles de conférence entièrement équipées, avec projecteurs et équipement audio.

Les salles de classe ont également des endroits spécialement désignés pour les pauses café et déjeuner, des groupes électrogènes et toutes les autres fonctionnalités qui peuvent être nécessaires pour un environnement d'apprentissage confortable et productif.

Inscriptions et paiements

Il existe plusieurs façons de procéder à l'inscription au cours.

La méthode la plus rapide et la plus simple consiste à utiliser le site Web d’OrniCampus, faire le choix de la formation à laquelle vous souhaitez vous inscrire, cliquez sur l'option "S'inscrire" et suivez les étapes.

Par téléphone (vous trouverez le numéro sur notre site Web).

Envoyez-nous un e-mail.

Vous êtes également toujours les bienvenus à notre siège social à Douala. Vous pouvez trouver l'adresse sur notre site Web sous "Contact".

Normalement, vous devez vous inscrire au cours au moins 1 semaine avant la date du cours. L'inscription dans des délais plus courts est possible en fonction des places disponibles et de votre demande.

Les formations professionnelles d’OrniCampus sont très demandées, le nombre de participants par session de cours étant limité.

Ainsi, si vous voulez vous assurer d'avoir une place dans un cours chez OrniCampus, nous vous suggérons de vous inscrire au moins 2 à 4 semaines à l'avance.

L'inscription aux cours peut se faire en ligne sur le site Web d’OrniCampus, ainsi que par téléphone ou par e-mail. Vous n'êtes pas obligé de vous présenter en personne pour procéder à l'inscription aux cours.

Une fois que vous vous êtes inscrit à une certaine formation professionnelle chez OrniCampus, vous recevrez une confirmation officielle.

Si vous souhaitez modifier votre inscription à une autre date ou à un autre cours, cela est possible dans la limite des places disponibles.

Vous pouvez procéder à l'annulation du cours en nous envoyant un e-mail ou en vous rendant dans nos bureaux.

Veuillez prendre connaissance des politiques de remboursement applicables disponibles dans nos conditions générales.

Nous vous suggérons, une fois que vous avez choisi un cours ou un programme avec OrniCampus, de vous y inscrire bien à l'avance. Cela garantira votre place dans la formation professionnelle spécifiée à la date que vous avez choisie.

Plus vous vous inscrivez tôt, mieux c'est pour vous. De plus, il peut y avoir des réductions disponibles pour une inscription anticipée.

Vous pouvez payer le cours via les différentes méthodes ; nous offrons les options de paiement suivantes :

Virement bancaire sur notre compte bancaire (spécifié dans notre formulaire d'inscription au cours)

Chèque émis à l'ordre d’OrniCampus

Argent comptant (payé en personne à notre siège administratif contre reçu ; voir l'emplacement de notre bureau sous «Contact»)

Tant que vous n'avez pas effectué le paiement, votre inscription à la formation OrniCampus est considérée comme incomplète.

Les frais pour les formations OrniCampus, comme indiqué sur notre site Web et dans d'autres documents d'information, comprennent tous les frais et charges d'un cours - le cours lui-même, tous les supports de formation, un certificat d'achèvement, l’orientation – conseils….

Pour plus de détails, consultez les politiques de remboursement applicables dans  nos Termes et Conditions.

Si vous ne pouvez pas assister au cours d’OrniCampus, vous pouvez soit annuler en temps opportun, soit envoyer un remplaçant pour suivre le cours à votre place.

Pour plus de détails, consultez les politiques de remboursement applicables dans nos Termes et Conditions.

Si vous vous inscrivez à un cours, ne faites pas d'annulation, puis sautez la date de formation, il n'y a pas de remboursement applicable.

Formations et Certifications

Chaque cours est complété par divers supports qui sont fournis en version imprimée et envoyés par courrier électronique aux participants au cours.

OrniCampus recommande également du matériel supplémentaire, tel que des livres, des rapports et d'autres informations utiles qui peuvent être utilisés pour une étude approfondie du matériel.

Notre objectif est de fournir les cours les plus efficaces et axés sur les résultats. À cette fin, nous croyons fermement en l'importance de l'interaction personnelle. Ainsi, la majorité des formations à Douala sont des formations régulières sur site dispensées dans des salles de classe physiques.

Certains matériels de base et d'introduction peuvent être fournis sous forme de vidéos et de formations en ligne - en tant qu'éléments de support pour les cours principaux.

Quand la nécessité s’impose, nous proposons des formations 100% en ligne.

En règle générale, toutes les rentrées programmées ont lieu à la date prévue. Cependant, dans certains cas, les dates des cours peuvent être sujettes à changement. Cela peut avoir lieu dans les situations suivantes :

Dans le cas où un jour férié au Cameroun est annoncé à court préavis.

Dans le cas où un certain nombre de participants ont annulé leurs réservations pour la formation et que le nombre restant n'est pas suffisant pour poursuivre la formation.

Dans le cas où un formateur ne peut pas assister et qu'OrniCampus ne peut pas trouver de remplaçant (cependant, un tel événement est hautement improbable).

Le moyen le plus efficace de trouver les formations les plus appropriées est de parcourir  notre site Web et de trouver le département ou le domaine correspondant à votre activité professionnelle. Une fois que vous êtes dans la bonne section, vous trouverez les formations de liés à votre sujet spécifique.

De plus, nous avons une équipe de conseillers spécialement dédiée  qui vous aidera à trouver les formations qui pourraient vous intéresser particulièrement. L'équipe de conseillers peut être d'une grande aide pour choisir la formation professionnelle d’OrniCampus qui vous convient.

 

OrniCampus propose des formations spécialisées et se concentre donc sur des groupes plus petits pour pouvoir fournir des formations de haute qualité et des niveaux d'interaction élevés.

Pour cette raison, le nombre moyen de participants aux formations professionnelles est de 10 à 15 personnes.

Nous sommes toujours très heureux d'entendre tout type de suggestions ou de plaintes concernant nos services et nos formations ; ainsi, tous les types de commentaires sont très appréciés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter OrniCampus, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les conditions de notre garantie de satisfaction client.

Chaque formation a une certaine charge horaire et est répétée un certain nombre de fois au cours de l'année.

Dans le cas où vous n'auriez pas réussi à vous inscrire à temps pour une formation à laquelle vous souhaitiez assister, il vous suffit de nous contacter pour connaître la prochaine date à laquelle cette formation aura lieu.

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