Quatre pour cent des utilisateurs d’iOS14 choisissent de laisser les applications les suivre.

Par rapport à il y a quelques mois (dans un monde pré-iOS14), ces chiffres peuvent sembler stupéfiants. En tant que spécialistes du marketing, nous ressentons ces chiffres lorsque nous examinons nos stratégies de marketing payantes et nous nous demandons… est-ce que tout est fini ?

C’est une question valable dans un monde d’incertitude.

Notre première question à se poser : d’ où viennent ces données ?

« Flurry est un outil d’analyse qui, selon la société, est installé dans 1 million d’applications. Depuis le lancement public d’iOS 14.5, il suit chaque jour le taux d’opt-in en utilisant les données de 2,5 millions d’appareils », explique Mashable .

Pour être clair, il ne s’agit pas de données publiées par Apple basées sur des informations provenant de tous les appareils. Il s’agit d’un échantillon « plus petit », mais nous considérons ces chiffres comme un aperçu valable de ce à quoi s’attendre des données d’Apple.

Cela signifie-t-il que la publicité sur Facebook va mourir ?

Des poursuites judiciaires d’un milliard de dollars à la surveillance mandatée par le gouvernement en passant par la censure politique, il y a de quoi s’inquiéter. Nous n’agirons pas comme si nous pouvions prédire l’avenir , mais nous pouvons vous donner notre avis.

Nous sommes ici pour dire que la publicité sur Facebook ne va pas mourir.

Cela pourrait devenir différent.

Les batailles actuelles de Facebook

Il n’y a pas de secret que Facebook mène une lutte pour la confidentialité. Les gouvernements et les États s’interrogent sur ce que Facebook fait dans les coulisses, et une partie de cela implique que Facebook paie pour les dommages.

TechCrunch a récemment couvert la bataille de la plate-forme avec l’Illinois , « Facebook paiera plus d’un demi-milliard de dollars pour régler un recours collectif alléguant une violation systématique d’une loi sur la confidentialité des consommateurs de l’Illinois ». Si Facebook fait face à un demi-milliard de versements à un État américain , nous devons nous demander à quoi cela pourrait ressembler au niveau mondial.

Time a rendu compte de la tentative de Facebook de s’autoréguler dans l’espoir d’éviter la réglementation gouvernementale à l’avenir, « Le fondateur et PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, dit à tous ceux qui écoutent qu’il est temps de réglementer Internet…

Les efforts de Zuckerberg ont commencé par un éditorial de 2019 dans le Washington Post,  » Internet a besoin de nouvelles règles « . L’article proposait quatre actions spécifiques, y compris des choses que Facebook faisait déjà. Quelques mois plus tard, Facebook a publié un livre blanc réitérant les idées.

Et puis vint Apple et sa tentative de regagner la confiance des consommateurs grâce aux notifications de suivi des applications d’iOS14. The Business of Apps explique : « Apple a toujours offert aux gens la possibilité de se désabonner auparavant, avec sa fonction de suivi limité des publicités. Dans iOS14, [l’identifiant pour les annonceurs] deviendra opt-out par défaut. ”

L’équipe juridique de Facebook travaille d’arrache-pied alors qu’elle tente de protéger sa plateforme publicitaire qui a rapporté 84,2 milliards de dollars en 2020 . Nous voyons certainement une plate-forme qui doit respecter les valeurs du consommateur moderne en matière de confidentialité des données‚ mais nous ne voyons pas cela comme la fin pour Facebook.

Nous le voyons simplement comme un catalyseur de changement.

Preuve que ce n’est pas la fin de la publicité sur Facebook

Raison #1 : Miser sur le réseau

Un communiqué de presse de Facebook nous a donné un aperçu de leurs chiffres actuels. L’application 

a enregistré une augmentation de 8 % d’une année sur l’autre du nombre d’utilisateurs actifs quotidiens, avec une moyenne de 1,88 milliard d’utilisateurs sur l’application quotidiennement en mars 2021. Facebook a signalé 2,85 milliards d’utilisateurs actifs par mois pour le même mois.

Et ce n’est que Facebook. Nous avons encore tous les utilisateurs d’Instagram qui peuvent passer trente minutes à parcourir leur page Explorer (nous parlons d’expérience ici). Nous savons que Facebook a des changements à venir, mais avec autant d’utilisateurs , il est impossible de dire que cette plateforme publicitaire va disparaître.

Raison #2 : il y a encore des données en cours de collecte

Bien que le comportement des consommateurs sur toutes les plateformes crée un monde de rêve pour les spécialistes du marketing, cela ne signifie pas qu’un monde sans lui équivaut à moins de conversions. Ce que cela signifie vraiment, c’est que nous devons apprendre à commercialiser d’une manière différente : changements de plates-formes = changements marketing.

La mise à jour iOS14 et les mises à jour de confidentialité que Facebook effectue en raison des énormes contrôles qu’il effectue auprès des gouvernements et des États ne suppriment pas l’intégralité des données collectées sur les consommateurs. Cela ne fait que le réduire. Tout ce qu’un utilisateur fait sur Facebook peut toujours être suivi et utilisé pour identifier les publicités qui intéresseraient les utilisateurs .

Raison n°3 : les spécialistes du marketing sont passés maîtres dans l’art de pivoter

Notre dernière raison de croire en la domination continue de Facebook n’est même pas liée à l’application. C’est lié à toi. En tant que spécialiste du marketing, vous changez toujours les choses. Vous testez A/B vos lignes d’objet, voyez dans quelle mesure vos offres sont converties et mettez à jour vos stratégies en fonction des dernières tendances. Nous savons que vous ne laisserez pas les changements de confidentialité vous empêcher de faire de la publicité .

Vous allez pivoter. Si les utilisateurs demandent à ne pas être suivis sur toutes les plateformes, nous ne devrions pas les suivre. 

Cela ne signifie pas que le marketing est mort. Cela signifie qu’il est temps de changer. Comment vous et votre équipe pouvez-vous créer des stratégies qui attirent l’attention de votre avatar client ? Faire preuve de créativité; c’est la base du marketing .

Nous savons qu’une statistique vous indiquant que seulement 4 % des utilisateurs de Facebook laissent l’application les suivre sur toutes les plateformes est effrayante. Mais ce n’est effrayant qu’à première vue. 

Lorsque vous plongez plus profondément dans ce qui se passe réellement ici, nous voyons une entreprise prête à faire ce qu’il faut pour garder le contrôle (ahem, la quête d’autorégulation de Zuckerberg). Nous entendons également les consommateurs demander des options ( un autre ahem, la confusion des utilisateurs quant à la façon dont les publicités en ligne les suivent) .

En tant que spécialistes du marketing, cela nous indique que Facebook fera tout ce qui est en son pouvoir pour rendre l’expérience publicitaire aussi agréable que possible pour ses annonceurs, les personnes qui leur ont rapporté plus de 80 milliards de dollars l’année dernière. Cela nous indique également que les gens recherchent des marques en lesquelles ils peuvent avoir confiance, ce qui signifie que la fidélisation peut devenir une partie importante de votre stratégie marketing.