L’attrait du marketing d’influence est FORT pour les marques.
Lorsque vous faites l’inventaire des canaux d’un influenceur, Facebook, Instagram, YouTube, Twitch, TikTok, LinkedIn, Clubhouse, Pinterest, vous réalisez que quelqu’un d’autre a passé des heures à cultiver une relation avec votre avatar client. Ils ont mis des années d’algorithmes, de séances photo et de vidéos. Et ils sont heureux de partager leur connexion avec ce créneau de personnes avec votre marque.
Cela conduit toujours les marques à imaginer le scénario *parfait*.
« Si cette campagne se convertit à 2 % pour ses 3 millions de personnes qui suivent avec un produit à 20 $, je serai millionnaire ! ».
C’est l’attrait du marketing d’influence. Et c’est pourquoi vous voyez tant de grandes marques, comme Dunkin, se pencher directement sur cette stratégie. Dunkin travaille en étroite collaboration avec Charli D’Amelio , l’une des plus grandes influenceuses au monde (elle compte plus de 130 millions d’abonnés sur TikTok).
Ils partagent leur marque d’hospitalité avec son public massif de la génération Z. Je me risquerais à deviner que le partenariat leur a coûté un joli centime… et ça en valait la peine. Dunkin et Charli travaillent ensemble depuis 2020 , et nous continuons de voir leur relation se développer alors qu’ils ajoutent une boisson inspirée de Charli au menu et présentent son image dans leurs magasins.
Pour Dunkin, un partenariat avec Charli était clair (car en tant que New Englander, elle était une grande fan de leur marque). Mais cela ne signifie pas que Dunkin pourrait se lancer directement dans un partenariat avec Charli.
Tout d’abord, ils devaient passer par 5 conditions préalables pour s’assurer qu’ils comprenaient ce qu’ils attendaient de leur campagne, ils devaient savoir comment approcher l’équipe de Charli avec l’idée, et ils devaient en toute confiance conclure un contrat avec la superstar de l’influenceur.
Voici un aperçu des coulisses de ce qui se passe dans le marketing d’influence afin que vous puissiez commencer votre première campagne.
Étape #1 : Les 5 prérequis pour le marketing d’influence
Avant de contacter un influenceur, vous devez répondre à 5 questions :
- Quel est votre coût d’acquisition client actuel ?
- Quel est votre budget pour la promotion ?
- Quelle est l’offre/demande ?
- Des KPI (indicateurs de performance clés) sont-ils en place pour ce produit ou service ?
- Quel est votre objectif général en vous associant à un influenceur ?
Plus vous connaissez vos chiffres, plus vous pouvez prendre des décisions basées sur les données pour votre entreprise lorsque vous faites équipe avec des influenceurs. Si vous êtes novice en matière de données et d’analyse , consultez la certification DigitalMarketer Data & Analytics pour obtenir un plan étape par étape pour créer un puissant tableau de bord d’analyse.
Ces cinq réponses vous démarqueront de toutes les entreprises qui s’adressent à ces influenceurs. Contrairement aux entreprises qui demandent un partenariat, mais qui n’ont pas travaillé sur les détails, vous serez celui qui sait ce qu’ils recherchent.
- Vous saurez si cet influenceur est la bonne personne en fonction de ses réponses à vos questions.
- Vous réduisez les échanges car vous savez déjà ce que vous recherchez.
- Et, vous aurez des repères pour mesurer les performances pour savoir si vous voulez continuer à travailler avec eux.
CONSEIL : Si vous lancez un nouveau produit ou service, vous voudrez connaître les questions 2, 3 et 5 avant de nous contacter.
Une fois que vous avez répondu à ces questions, il est temps de contacter les influenceurs de votre créneau.
Étape 2 : Votre première campagne de sensibilisation des influenceurs
Avant de contacter les influenceurs, vous avez besoin d’une liste des personnes que vous contacterez. Faites une liste de 10 à 20 influenceurs avec une audience de votre avatar client . Recherchez leur adresse e-mail dans leur bio ou Linktree. Si vous ne le trouvez pas, voyez si leur site Web a une page « Contactez-moi » ou glissez-vous dans leurs DM.
Votre sensibilisation doit avoir 3 choses :
- Présentation de vous-même.
- Lien vers votre produit/service.
- Demandez-leur de partager leur kit média.
Habituellement, il y a quelqu’un qui gère la sensibilisation des plus grands influenceurs. Vous aurez des nouvelles d’un membre de son équipe dans la semaine, voire plus tôt. Lorsque vous recevez leur kit média, voici les KPI que vous recherchez :
- Nombre de téléchargements
- Engagement
- Données démographiques du public
- Atteindre
Cela vous donne une idée si vous souhaitez approfondir la conversation.
Votre plus grande considération est de savoir si cet investissement vous procurera le retour sur investissement que vous recherchez. Si votre objectif est la notoriété et la présence de la marque, alors le marketing payé par les influenceurs est votre voie. Les influenceurs ont cultivé une relation avec votre public cible, et cette relation en dit long sur l’engagement et les conversions.
Étape #3 : Contractualiser avec vos premiers influenceurs
Il n’y a qu’une étape de plus pour créer votre première campagne de marketing d’influence . Obtenir le oui officiel de l’influenceur pour travailler ensemble ! Cela vient après qu’ils ont coché toutes les cases que vous recherchez .
Voici ce qui se passe ensuite :
#1 : Si vous souhaitez travailler ensemble, vous planifierez un appel avec l’influenceur ou un membre de son équipe pour clarifier l’offre, discuter du budget et des objectifs de la promotion. Les prix ont peut-être déjà été divulgués dans le kit média ou ils seront divulgués lors de l’appel une fois que vous aurez tous les deux décidé qu’il convenait d’aller de l’avant et quel contenu vous souhaitez qu’ils créent.
#2 : À partir de là, vous définirez un périmètre de travail pour chaque plate-forme disponible pour la publicité et les livrables.
#3 : Vous vous mettrez d’accord sur les prix, signerez les accords et enverrez les paiements.
Maintenant, c’est parti pour les courses de création de contenu !
Le marketing d’influence est une question de création
La belle partie de la publicité payante avec des influenceurs est que tout est prêt pour la création !
Vous pouvez créer de nouveaux types de contenu, du contenu pour différents canaux, et avoir une nouvelle branche marketing qui est une ligne de communication directe avec votre avatar client (quoi de mieux ?). Au fur et à mesure que les influenceurs publient du contenu pour entretenir la relation qu’ils entretiennent avec votre public, vous pouvez vous concentrer sur vos autres campagnes, produits, offres et sur la logistique de la gestion d’une entreprise.
Lorsque vous êtes prêt à leur faire promouvoir une autre campagne , les influenceurs ont un public avide de contenu complètement intéressé par ce qu’ils font.
C’est la relation symbiotique ultime, entre la marque et l’influenceur.
Si vous trouvez un joyau d’influence avec lequel travailler, il apportera des idées de contenu en fonction de ce qu’il pense que son public aimera (il connaît mieux son public, alors faites-lui confiance dans ce processus.) Vous voulez qu’il fasse la promotion de votre produit ou service aussi authentique que possible.
C’est ce qui fait du marketing d’influence un gagnant-gagnant pour tous.