Imaginez ceci… vous vous réveillez un matin et on vous dit que vous courez un marathon ce jour-là. Vous ne vous êtes pas préparé pour le marathon, mais vous devez vous rendre sur la ligne de départ dans l’heure qui suit.

Courir ce marathon n’était pas ton idée. Vous avez envisagé d’en exécuter un dans le passé, mais vous n’avez jamais pensé au-delà de l’étape « conceptuelle » du processus. Auparavant, vous n’aviez pas d’autre plan que « Je veux terminer un marathon à un moment donné de ma vie », mais maintenant, cela doit arriver aujourd’hui. 

Votre cœur bat encore la chamade ? Pouvez-vous sentir l’anxiété et l’anticipation vous picoter la nuque ? Comment pourriez-vous réussir une tâche qui nécessite généralement de la prévoyance, des mois, voire des années de planification et de préparation, et qui serait une affaire difficile et épuisante, même dans les MEILLEURES circonstances ?

Toutes nos félicitations! Vous êtes Responsable Marketing. Vous êtes chargé de prendre l’idée de quelqu’un d’autre et de la faire franchir une ligne d’arrivée éloignée. On vous a donné un produit à vendre et un objectif à atteindre, et le reste dépend de vous.

Une fois que vous êtes promu à ce poste, que ce soit en tant que propriétaire d’entreprise, vice-président, directeur marketing ou même un humble stagiaire dont le nouveau patron ignore parfaitement les complexités du marketing numérique (vous pouvez faire facebook, non ?), la tâche est semblable à se faire dire que vous devez courir un marathon en ce moment.

La bonne nouvelle est que si vous pratiquez une forme quelconque de marketing depuis un certain temps, vous êtes mieux préparé pour ce poste que vous ne le pensez (si vous n’avez absolument aucune expérience, obtenez une certification maintenant).

Dans notre exemple de marathon, imaginez que même si vous n’aviez pas prévu de courir un marathon aujourd’hui, vous vous êtes au moins entraîné régulièrement ; ce dont vous avez besoin, c’est d’une stratégie, de conseils de personnes préparées et d’un état d’esprit pour faire le travail.

Le poste de responsable du marketing peut être à la fois difficile et exigeant, mais il est tout aussi vital, gratifiant et réalisable avec le bon plan. Vous avez eu la possibilité de diriger une marque entière et, dans de nombreuses circonstances, des entreprises entières. L’avenir est entre vos mains, et cet article vous donnera les informations de base dont vous avez besoin pour exceller.

Que fait un responsable marketing ?

Lorsque les gens imaginent des cadres, des propriétaires et des « patrons », la plupart ne pensent pas que quiconque fasse quoi que ce soit. Ils imaginent la planification stratégique, les réunions et la délégation à des hordes de professionnels compétents qui feront le gros du travail.

Ce n’est PAS le chef du marketing.

Le responsable du marketing est un DOER. Tout se résume à quatre éléments fondamentaux : stratégie, exécution, mesure et optimisation.

• Définir et articuler une stratégie efficace
• Exécutez cette stratégie dans tous les départements
• Mesurer avec précision l’efficacité de ce plan, et…
• Optimiser la stratégie pour atteindre les objectifs définis 

Un responsable du marketing peut être un vice-président du marketing, un directeur du marketing ou même un responsable du marketing dans certaines entreprises. Mais contrairement à un directeur marketing (qui se concentre davantage sur la marque, les communications et les allocations budgétaires), les responsables marketing se concentrent sur l’exécution et les résultats.

En d’autres termes, les responsables du marketing FONT réellement du marketing, c’est pourquoi les responsables du marketing sont si demandés.

Quels sont les rôles et responsabilités du responsable marketing ?

Les rôles et responsabilités du responsable du marketing concernent la création d’une stratégie marketing, l’exécution de cette stratégie, la mesure de son efficacité et son optimisation pour atteindre vos objectifs.

Bien que l’étendue du travail puisse sembler décourageante, il est probable que vous ayez déjà géré chacun de ces aspects, mais dans une capacité plus restreinte.

Si vous êtes un acheteur média , vous avez probablement créé et exécuté une campagne publicitaire payante, mesuré les résultats grâce à une série de tests A/B et ajusté votre stratégie pour atteindre le retour sur investissement souhaité. Vous utiliserez un processus similaire à celui du responsable du marketing, vous l’élargirez simplement pour inclure les autres méthodes de marketing.

Quelles sont les méthodes de marketing que vous emploierez ? Bien que cela dépende vraiment de votre industrie, de votre entreprise et de vos objectifs, cela inclura un mélange des éléments suivants :

• Gestion du trafic payant ⓘ
• Analyse et gestion des données ⓘ
• Optimisation et gestion des tests ⓘ
• Gestion du commerce électronique (le cas échéant) ⓘ
• Gestion du marketing par courriel ⓘ
• Gestion de l’entonnoir de conversion ⓘ
• Gestion du marketing de recherche (SEO) ⓘ
• Gestion de communauté ⓘ
• Gestion des réseaux sociaux ⓘ
• Gestion du marketing de contenu ⓘ

Dans certains cas, en tant que responsable du marketing, vous pouvez être responsable de l’élaboration, de l’exécution, de la mesure et de l’optimisation de tout ce qui précède vous-même. Cela semble irréaliste, mais nous avons déjà formé des gens à le faire. Plus probablement, vous aurez une équipe de personnes pour vous aider, bien que la gestion des personnes puisse être tout aussi difficile, c’est la seule façon d’évoluer dans la plupart des situations.

Dans tous les cas, vous avez besoin d’une stratégie globale pour tout coordonner et tout exécuter, et contrairement à vos subordonnés, vous devrez communiquer votre stratégie et vos résultats aux propriétaires de l’entreprise et à vos collègues dirigeants.